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拒絕一部分客戶的目的,是為更好的服務另外一部分客戶。

寫這個專題的時候,一直在思考一個問題,也許是傳統的思維約束了人們的頭腦,也或許是原本就不該這樣對待客戶。但最終我還是堅持這樣去做了,對待客戶我會有所選擇。對待客戶的態度,有必要堅持我一貫堅持的原則和尊嚴,因彼此原本就是在平等的基礎上來談合作的。所以我不會乞求于你,這太被動了,但我該拿什么來拯救你我的客戶?我希望是——“優秀的作品和實施能力”,我只管做好我的軟件,為此我堅持不懈的努力,你找不找我那是你考慮的事情。


如果您企圖在軟件公司拼價格,我想您不要來找我,因為價格不是我們的優勢
別對我說其他軟件公司的價格比我們便宜很多,沒錯,價格不是我們的優勢,我也不想去企圖留下你而讓公司每天忙于一些瑣碎的沒有價值的軟件演示,因為我不想成為流水線,能夠收取這個價格,自然有他的價值所在,所以別企望用拼價格的方式來同我們合作,當然價格是可以談,但不是這樣的方式,每個公司的價值理念不同,產品質量不一樣,售后服務也不一樣,價格自然會不同,這個道理我想你應該理解。

如果您想找幾個個人或者軟件公司來寫個小程序測試軟件水平,我們希望您不要來找我
因為我們沒有時間也沒有必要在這個環節里浪費時間,我們不想在此就說服你,(個人非常討厭這種做法,真不明白有什么玩意比溝通更能解決問題的方法?不跟軟件公司好好的溝通,胡亂給他們些資料,整出來再好看的東西能說明什么問題?軟件水平?還是理解能力?作為客戶你不可以動點腦筋花點力氣去思考、去觀察、或者實地考察一下合作公司?這種比稿的做法很科學嗎,能節約你更多時間嗎?說倒底也是因為一些劣質設計公司慣壞了這些客戶,如果你想比稿,請不要來找我),因為我要把更多時間和心思用在那些已經簽約的客戶身上,對他們來講那是我的責任。

如果您根本就不重視信息化,我希望您不要來找我
一個對本身單位信息化不在乎的客戶,我想你不光是不要來找我其他公司也不要找,因為你的出發點不在這里,你不在乎軟件核心,你還找軟件公司做什么?人工寫單、電話匯報或者office軟件就OK 啦!如果您不看重信息化,我希望您不要來找我;為保證有足夠的時間和費用出優秀的作品,我只有這樣要求我的客戶。因為我想還是有很多需要優秀軟件的企事業單位。那些需要優秀軟件產品的企業便是我們一直追求的目標。

本文轉載自http://www.szlaser.net 


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