一、軟件定位： 房地產中介行業 ；
適用對象：
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| 房地產中介公司 |
房地產經紀公司連鎖企業（加盟連鎖） |
| 房地產置換公司 |
房地產經紀公司（租賃置換業務為主） |
| 房地產經紀公司連鎖企業（直營連鎖） |
以二手房交易服務為主的企業 |
二、軟件優點：
三、 軟件主界面
四、系統主要功能
拓維房地產中介管理系統，是面向房地產中介機構定制開發的，能全面提高房地產中介公司的工作效率，簡化繁瑣的手工勞動，加強中介司各部門之間的協同關系。拓維軟件對房地產中介公司銷售、租賃業務的資料處理、房源查詢、成交管理、統計報表、系統管理有著非常重要的輔助管理作用，從而提高工作效率，規范公司管理，促成更多交易，促進公司檔次的提升。
拓維軟件提供的房產中介管理系統，緊密圍繞中介業務流程，突出管理房源和客戶兩大資源，以先進的B/S架構設計，軟件操作方便、界面友好、功能強大、保密性能好,而獲得眾多優秀中介公司的實踐應用，是連鎖中介門店管理的首選解決方案。
樓盤字典：將各城市樓盤信息細分為3級區域，行政區、片區、小區。樓盤字典可以避免重復房源信息的錄入，可以大大提高房源錄入、查詢的速度。并且為后期區域分析提供數據支持。
房源管理：房源管理記錄了普宅、公寓、別墅、寫字樓等物業類型的房源信息。在房源信息描述中可加入實景圖、房型圖、視頻等信息。
客源管理：客戶中心記錄了客戶信息、客戶需求信息以及客戶投訴、咨詢等信息。
銷售過程管理： 記錄經紀人對房源、客源的銷售過程，包括每次和客戶的溝通記錄和看房記錄。用以日后追溯銷售過程，總結銷售經驗。
自動匹配：利用數據庫中的房源信息和客戶需求信息進行智能配對查詢，找出相匹配的信息，便于向客戶推薦。
合同管理：記錄成交信息、合同信息、款費計劃等，生成銷售報表、資金分析報表。財務部門對其進行監管。
權證貸款管理：記錄權證、貸款辦理過程，便于動態查詢辦理進度以及辦理過程中所發生的各項費用。生成權證辦理進度表。
自動提醒功能：對定期回訪客戶，或到期回訪客戶系統定時提醒經紀人，以便房源和客戶的緊密跟蹤服務。對權證、貸款到期辦理事件提醒權證貸款人員。
對應收未收款費進行提醒，加快公司回款進度
分店業績情況統計：對各分店的營業狀況進行各類統計分析，生成分店業績排名、分店租賃業績統計、分店二手房買賣業績統計等。
經紀人業績情況統計：對經紀人業績狀況進行各類統計分析，生成經紀人業績排名、經紀人租賃業績統計、經紀人二手房買賣業績統計等。
經紀人晉級制度管理：根據公司定制的晉級制度，系統自動根據經紀人業績完成情況進行分析，超過晉級條件的經紀人會自動提醒。經過公司再次審核后該經紀人完成晉級。系統自動將其考核信息升級。
企業文化：公司公告、企業電子內刊、內部留言（公司、業務）、經紀人檔案、業績公告、業績排行榜、知識庫等模塊
銷售監督：公司管理人員可對分店的任何一筆業務進行一查到底的監督，或抽查客戶服務滿意度等。
管理者駕駛艙：包括客源分析、房源分析、過程指標分析、廣告效果分析、進店量分析、區域市場分析、熱點區域分析、資金分析、利潤分析、帶看量分析等內容。（每項內容都可細分到城市分公司、交易中心、分店、經紀人）
人事管理：包括對人員調動、人員流動分析、通訊錄管理、部門管理、崗位管理、經紀人晉級制度管理。
五、系統報表清單
六、系統特點
| 系統采用C/S和B/S架構，業務數據集中存放，總部、各門店全面網絡化應用，從而保證房源、客戶信息共享，業務信息在總部與各門店之間同步，并通過對信息長期的跟蹤，發掘潛在的業務機會，有效地提高業績: |
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快速、方便地登記房源、客戶及交易跟進信息等，告別手工書寫時代 |
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樓盤字典管理使信息錄入快捷方便，避免一樓多名 |
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房型圖繪制功能及房屋實景數碼照片展示給客戶提供快捷方便的多方位看房方式 |
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公告打印、房源及客戶報表輸出打印等，有效地將重要信息進行存檔備份 |
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業績統計查看，可讓公司領導查看到各個門店及業務人員的業績狀況 |
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各種實用工具（貸款計算器、通訊簿等）為工作帶來便利 |
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客戶智能配對房源，房源智能配對客戶靈活準確 |
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智能查詢功能強大，方便快捷 |
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連鎖店數據同步方式靈活，安全快速穩定，真正實現一店有房源，店店經營 |
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業務跟蹤提醒，把您的業務安排的井井有條、大大提高效率 |
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租期到期報警及業務提醒報警避免丟單現象 |
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數據庫備份及維護功能，對數據安全性提供了保證 |
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求租、求購真正做到了服務到每個客戶，真正提高服務質量 |
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企業、員工信息管理及強大的權限管理功能，對業務員、店長等進行多方位的權限約束 |
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網上房源及客戶搜索功能，第一時間了解市場動態 |
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網上房源發布及求租求購信息發布，通過Internet網開發潛在客戶群 |
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可以與自身網站緊密結合，實現互動效果 |
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經紀人聊天室功能是企業內部信息溝通的橋梁，大大節約電話費 |
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滿足分區域、多門店的實時業務信息（房源和客戶）共享的要求，按照總部、（區域）、門店多級管理，實現各門店間、總部與門店協同工作的目標。 |
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實現從房源登記、客戶登記，到看房、鎖定、成交的全程業務管理；保障業務流程規范化和程式化，從技術上避免“飛單”現象。 |
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圍繞房源管理和客戶管理兩條主線，收集并分析房源和客戶信息，為企業積累信息財富；創造價值，并避免資料外泄。 |
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提供多種個性化業務預警和提醒功能，避免相關業務人員的工作差錯，創造銷售和成交機會，提升客戶服務滿意度。 |
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實時匯總公司、區域和門店的業務數據，自動生成各類報表，減輕統計工作壓力，避免差錯，并直接支持高層進行業務數據分析，輔助經營決策。 |
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規范成型的業務流程和運作模式，便于企業直屬連鎖門店的擴張和加盟店的業務管理。 |
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迅速發布實時房源供求信息到網站和其他媒體，并支持門店現場客戶自助查詢信息，可打印各種業務單證，實現業務過程無紙化。 |
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七、案例分析
背景情況：
沈達不動產在實施中介連鎖管理系統以前有30多家連鎖店，并且都上了電腦和ADSL。
通過調研分析，由于傳統的管理手段和管理工具的局限，沈達不動產在內部管理方面急需解決的問題主要是：
1、市場銷售方面的問題：
◆無法掌握準客戶銷售進展狀態。
◆無法分類統計準客戶信息。
◆無法快捷地即時考核銷售人員業績。
◆對銷售人員工作過程掌握不夠�！�
◆無法即時了解銷售狀況。
◆無法遠程管理。
◆無法管理客戶流失。
◆無法分類統計客戶需求。
◆決策緩慢，不能及時提價、調整房型，延緩商機。
2、客戶服務方面問題：
◆銷售知識無法共享。
◆工作過程的規范與管理高效存在矛盾。
◆缺乏對客戶服務工作的完備記錄�！�
3、行政財務方面的問題：
◆與客戶相關的管理資料不成體系。
◆與客戶相關的管理事務繁雜。
◆回款滯后，影響公司的現金流量。
描述業務實施的過程：(如何實施，實現的方法和功能; 業務流程圖;網絡結構圖；硬件環境；開發工具)
基于SQL Server數據庫、采用瀏覽器/服務器（Browser/Server）結構的第三代房產營銷管理系統。
數據庫端：在上海熱線的數據中心設置一臺服務器——數據庫服務器與應用服務器。
瀏覽器端：只要安裝IE即可，不需安裝應用程序。
聯接方式：總公司內部用戶通過局域網統一登錄廣域網上的數據庫進行數據處理；各地分公司通過當地ISP接入登錄服務器進行數據處理。
這種方案的優點：
數據集中。各地分公司可以獨立處理自己的業務；各層次管理者依據權限劃分進行決策分析；總公司可以進行實時監控，保證數據的真實性、準確性以及實時性。
程序集中。只需安裝一套房產營銷管理系統，節省系統運行成本和維護成本。
拓維科技房產營銷管理系統的主要模塊包括：項目管理、銷售管理、客戶管理、服務管理、辦公管理、決策管理、財務管理、廣告營銷等等。
實施過程：
1． 系統選型 2。項目啟動 3。業務流程重組 4。實施指導（培訓、設置項目基礎資料、系統試運行、系統驗收）
效果與反饋：
實施效果：
1、整合基礎信息
使用拓維房產營銷系統以后，使與樓盤和客戶相關的基礎信息詳盡完備�；A信息的主要內容包括：樓盤基本狀況、銷售人員管理、客戶背景資料、銷售跟進情況、客戶服務支持情況�！�
2、優化工作流程
主要優化了以下工作流程，使之更加規范合理，以減少管理漏洞。
◆準客戶信息注冊工作流程
◆銷售跟蹤工作流程
◆樓盤的小定、大定、合同簽訂工作流程
◆客戶信息交接工作流程
◆服務工作流程
◆即時管理
◆及時決策
3、效益評估
沈達時代花園從各方面獲得了許多潛在客戶，極大地減少了客戶流失，促進了銷售額的提高，第一期2號樓在開盤一周內全部售完，最高售價在每平方米3000元月份以上。
據雙方評估，拓維房產營銷管理系統的實施主要為沈達不動產產生了如下效益：
◆客戶挖掘成本降低50%
◆銷售成本降低10%
◆技術支持成本降低20%
◆客戶關懷成本降低60%
◆客戶信息傳遞速度提升50%
◆客戶滿意度提升30%
系統的實施過程，就是公司業務流程規范和重組的過程，拓維在其中扮演得更多的是管理咨詢的角色�，F在每開一個樓盤，不必再就項目銷售操作和管理問題擔心了，完全按系統提供的規范流程執行，真正做到拷貝不走樣。而系統又考慮了地區差異問題，項目個案的個性化配置十分方便。
八、 軟件下載
需要在線演示或者試用下載,請聯系QQ:93937452
或者MSN:fdcerp@qq.com
也可以來電4006-055-220預約我們工程師上門演示講解
九、 如何購買：
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注：本文是本產品基本功能和應用的介紹，本公司保留對最終正式發行的軟件在此基礎介紹基礎上的功能增強和技術改進。
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集成短信功能,可以用對會員單發或群發短信等功能,及時與顧客互動交流; 
